알리익스프레스 환불편 -3 완료

 

 

결론부터 말씀드리면

 

12/16  - 31,592원 (결제) 

 

01/03 + 31,592원 (환불)

 

 

결제한금액 전액 환불 받았습니다.

 

 

3번에 걸친 판매자와의 공방

 

나 : 너네가 보내준 송장번호 내께아니래. DHL통해서 확인했어. 환불해줘.  - 1번째 환불신청

 

판매자 : 아냐 보냈으니까 배송비는 빼고 환불해줄께. 환불요청은 반려시킬께. - 1번째 반려

 

 

물건을 보낸거면 환불 자체를 안해줘야지 배송비를 빼고 환불해준다니!!

앞뒤가 안맞는 답변..

 

 

나 : 응 아니야 너네는 물건을 보내지 않았어. 전액환불해줘. - 2번째 환불신청

 

판매자 : 아니야 보냈으니까 배송비 빼고 환불해줄께 - 2번째 반려

 

 

 

핑퐁 당하겠구나 생각이들어서 판매자에게 메시지를 보내봅니다.

 

 

 

 

 

나 : 물건을 보냈다면 증명을해. 나한테보낸 송장번호를 보내줘

 

판매자 : OK

 

 

 

 

그리고는 묵묵 부답...

 

 

 

 

마침내 알리가 개입했습니다.

 

 

알리는 제손을 들어줬네요

 

전액환불!!

 

당연히 저는 알리의 중재를 받아들입니다.

 

하루뒤 판매자도 알리의 중재를 받아들이네요.

 

 

 

 

 

 

힘들었습니다.

 

 

 

 

보름걸렸네요!!

 

 

 

완료!!